Conditions d’utilisation

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Flystein fourni une plate forme en ligne (« plate­forme ») où les clients (« clients ») recoivent des

services de conseil (« services ») de la part de consultants en voyages et tarifs aériens (« experts ») sur

les meilleures solutions de vols au moindre coût, ainsi que d’autres conseils de voyages.

En utilisant la plate­forme, vous êtes d’accord avec les termes de ces conditions d’utilisations

(« conditions »), que vous soyez ou non enregistré comme utilisateur de nos services. Ces conditions

d’utilisations vous indiquent comment utiliser notre plate forme et nos services. Flystein se réserve

le droit de modifier ou de mettre à jour ces conditions sans préavis. Il est du ressort du client de

vérifier les possibles changements de cette charte.

 

SERVICES

 

Les experts fournissent un service de recherche, construction, suggestion du meilleur vol au

meilleur prix disponible au moment du service, tout comme d’autres recommandations sur les

programmes de voyageurs fréquents, d’informations sur les compagnies, aéroports ou destinations.

L’expert communique au client une méthode de réservation détaillée. Il est de la responsabilité du

client de réserver et payer le vol ainsi que les frais sollicités par la compagnie aérienne

(« compagnie aérienne) ou par l’agence de voyage (« agence de voyage »).

 

COMMISSIONS ET REMBOURSEMENTS

 

Flystein prend une commission (« commission ») qui couvre le service des experts qui cherchent,

construisent et suggèrent un itinéraire ainsi que la méthode pour réserver celui ci. La commission

est prélevée au départ, ou dans certains cas, une fois que le service a été rendu.

La commission est non remboursable sauf si le client indique le prix, et apporte la preuve

(facilement accessible en ligne) qu’il avait déjà trouvé ce prix auparavant. Cette preuve peut être

apportée avant la requête de service.

Les experts rembourseront la commission, s’ils ne sont pas en mesure de trouver un prix moins

cher que le prix trouvé par le client moins la commission.

Par exemple, si un client indique et prouve qu’il a trouvé un billet dont le coût total s’élève à 500 €

et qu’il paie ensuite une commission de 50 €, l’expert procédera au remboursement de la

commission s’il ne trouve pas un billet à moins de 450 €.

Flystein n’est pas une agence de voyage, ne vend pas directement de billets d’avions, et par

conséquent, ne pourra rembourser plus que la commission prélevée.

 

RESPONSABILITE

 

En aucun cas, Flystein, ou ses fournisseurs, ne pourront se trouver responsable envers vous pour

toutes questions découlant de :

­ Votre utilisation ou votre non utilisation du produit acheté, la violation de ce contrat

­ Du contrat vous liant à l’agence de voyage ou la compagnie aérienne

Flystein ne vend pas de billets d’avion et ne peut donc pas se trouver responsable de la qualité ou

de la pertinence du produit acheté. Flystein recommande de toujours souscrire une assurance

voyage.

 

CONSEIL EN VOYAGE

 

Nous ne sommes ni tenus, ni obligés, de vous communiquer une notice d’information concernant

les règles d’entrée et sorties des territoires, informations sur les visas, les douanes ou la santé.

Veuillez prendre en compte que vous ne pourrez voyager si vous n’êtes pas en possession de

documents de voyages, comme un visa, une autorisation d’entrée, ou un passeport. Il est de votre

responsabilité de vérifier si un visa est nécessaire pour le pays où vous vous rendez, où faites

escale.

Si vous n’êtes pas en possession des documents exigibles, vous pourriez vous voir refuser le

transport par la compagnie aérienne ou l’entrée sur le territoire de destination. Si l’entrée vous est

refusée, une amende ou d’autres pénalités pourraient vous être imputées.

Tout passager qui voyage sans les documents requis (passeports / visa / ou autre) est seul

responsable des frais qu’il a payé ou devra payer (incluant l’éventuel vol retour), et de tout autre

frais qui pourrait être imputés par le transporteur ou l’agence de voyage.

Cela se produira indépendamment du fait que le manque de documentation correcte est découvert à

l’aéroport de départ. Nous déclinons toute responsabilité dans cette situation et aucune

compensation d’aucune sorte (dépenses engendrées, remboursement…) ne pourra vous être versée.

 

GARANTIE

 

Ni Flystein ni les experts ne peuvent être tenus responsables d’aucune sorte pour tout type de

question au sujet du contrat passé entre l’agence de voyage, ou d’autres parties impliquées dans la

vente du billet d’avion et le client.

La plate forme est fournie telle quelle.

Flystein et ses partenaires déclinent toute garantie de toute nature, expresse ou implicite, incluant,

sans limitation, les garanties de qualité marchande, d’usage particulier et de non contrefaçon.

Flystein et ses collaborateurs ne donnent aucune garantie que l’accès à la plate forme sera continue

et ininterrompu. L’usage de la plate forme est à votre propre discrétion et à vos propres risques.

 

CONTENU

 

En soumettant des informations ( «Contenu») à Flystein , vous nous accordez une licence

mondiale, non exclusive, libre de redevance (avec le droit de sous­licence) d’utiliser, copier ,

reproduire, traiter, adapter, modifier, publier du contenu pour le fins de services de consultation de

voyage , le marketing, les ventes et l’analyse des données .

COOKIES

 

Les cookies sont de petits fichiers qui nous permettent de stocker des informations spécifiques

liées à vous sur votre PC pendant que vous visitez notre site Web . Ces cookies nous aident à

vérifier la fréquence d’utilisation et le nombre d’utilisateurs qui visitent nos pages web, et de vous

rendre services de la manière la plus pratique et efficace. Les cookies ne peuvent pas pénétrer le

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